Projekterfahrung CRM-Systeme (Auszug)

• Entwicklung eines Konzeptes, Umsetzungs- und Einführungsbegleitung sowie Schulung für ein Marketing- und Vertriebs-Informationssystems eines internationalen Mobilfunkbetreibers. Zusammenführung der Anforderungen von Marketing und Vertrieb in einem auf Standard-Software basierenden System.
• Design und Umsetzung mobiler kundennaher WAP-Dienste für einen Wireless-Application-Service Provider. Entwicklung von mobilen Systemen zur Aussendienst-Unterstützung.
• Detaillierte Bewertung und Durchführung einer europaweiten Nutzerbefragung für das Kundeninformationssystem eines führenden deutschen Automobilherstellers. Definition der Anforderungen für ein Laptop-basiertes Beratungs-System.
• Analyse der Beteiligungsoptionen für ein eGovernment-Portal und ein lizensierbares Internet-Shopsystem eines führenden deutschen Energiedienstleisters.

Für weitere Projektbeispiele oder die Besprechung eines individuellen Lösungsansatzes für Ihr Unternehmen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.